Política de Privacidad Para DPS Data Printing Solutions

Dps-lat.com cumple estrictamente con todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de los datos aportados a través de los formularios de recogida de datos insertados en el sitio web www.dps-lat.com

Información Obtenida

Los datos personales introducidos libremente por el cliente (en adelante el usuario) en los formularios del sitio son empleados única y exclusivamente por la empresa para realizar sus labores de gestión administrativa, técnica, y comercial. En ningún caso se cederán datos personales de nuestros clientes a terceros ajenos a la empresa sin consentimiento expreso del usuario. La empresa se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos.

Uso de la información

Dps-lat.com accederá a la entrega de datos  con el fin de brindarle al usuario una mejor  atención al cliente, tener un registro de usuarios y  mantenerlos en constante comunicación acerca de nuestros productos,  servicios, promociones, eventos e información relevante para beneficio del cliente.

Dps-lat.com está altamente comprometida en mantener su información segura,  no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que fue recopilada a terceros. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.

Dps-lat.com, se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad, Términos y Condiciones en cualquier momento.

El usuario que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta del sitio tendrá plena capacidad para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a la empresa mediante el correo info@dps-lat.com

Método de Pago

Las compras y encargos serán cancelados en su totalidad por medio de Tarjeta de Débito / Tarjeta de Crédito (No se acepta American Express), realizado su pago, será notificado por medio de un correo electrónico. Una vez procesado su pedido y  en momento de hacer él envió, se adjuntara en su paquete la factura origina de su compra.

Método de Envíos

El método de envió dentro de Costa Rica, se hará a través de entrega a domicilio dentro del GAM y por servicio de encomienda fuera del GAM con costo adicional dependiendo del lugar. Es importante tomar en cuenta los tiempos de entrega del servicio de encomienda, ya que podrían variar fuera del GAM.

Una vez confirmado su pedido, se procederá a procesar y enviar. Las entregas no se realizan de forma inmediata, tardan entre 2 y hasta 3 días hábiles. No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos en Costa Rica.

Dps-lat.com no se hace responsable por errores en las direcciones escritas o enviadas por los clientes. Es responsabilidad del cliente, indicar una dirección correcta para él envió de las compras realizadas y que en la misma se encuentre una persona para recibir el artículo, de lo contrario todo reenvió se hará bajo un cargo adicional que debe asumir el cliente 

Dps-lat.com se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir cualquiera de la información acá contenida, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Para realizar cualquier consulta en materia de la política de privacidad, términos  y condiciones adoptada, la empresa pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@dps-lat.com

Trámite de Devolución de Mercadería

Toda devolución deberá efectuarse dentro de los 3 días después de haber recibido el producto.

El envió del artículo deberá hacerse al en nuestras oficinas centrales ubicadas en barrio Aranjuez  

Él envió del artículo, no implica por sí mismo que el artículo esté dañado, y que dps-lat.com deberá reemplazar el artículo. El artículo devuelto será revisado y comparado con nuestros registros.

La mercadería debe estar completa (incluyendo cualquier manual o accesorio). El  artículo deberá venir en su empaque y con las etiquetas originales del mismo. La mercadería debe venir en óptimas condiciones para su reventa inmediata. La mercadería dañada o alterada no puede ser devuelta. El cliente debe presentar la factura original.

El artículo dañado será reemplazado por otro igual, siempre y cuando el mismo se encuentre en nuestro inventario. De no encontrarse el artículo en existencia, usted podrá decidir si desea esperar a que ingrese de nuevo el producto a nuestro inventario o bien cambiarlo por otro artículo de igual costo.

Los artículos alterados o dañados por mal uso del cliente, accidentes, fuego, inundaciones, catástrofes naturales mientras este en posesión del cliente, o que falle como consecuencia de ser utilizada en voltajes o circuitos para los cuales no está diseñada, o bien por fluctuaciones de voltaje, no podrá ser devuelta ni estará cubierta por la garantía.

Hay artículos que no están sujetos a devoluciones o cambios, como CDs, DVDs, cartuchos,toner, baterías, audífonos, productos de limpieza.

Por ningún motivo se aplicará ninguna devolución de dinero en compras realizadas en nuestra página www.dps-lat.com , y en caso de que el cliente tenga algún inconveniente, el mismo tiene que estar sujeto a nuestras Políticas de Devolución de Mercadería aquí detalladas en este documento.

En cualquiera de los casos aquí detallados se le genera una nota de crédito que podrá utilizar con un mes de plazo.

Garantía y Reparación.

Los artículos que fallen o presenten algún daño,  después de los (30*) días posteriores a su compra  y que se encuentren dentro del periodo de garantía del fabricante serán reparados o reembolsados a total discreción de DPS. El cliente debe  presentar la factura original de compra en el momento de solicitar la garantía del artículo.

Imágenes con Fines Ilustrativos

El uso de imágenes se hace con fines ilustrativos, pudiendo presentar variaciones, como por ejemplo de color, apariencia, entre otros, debiendo el usuario hacer las consultas que requiera si tiene alguna duda o consulta.